El cliente podrá cancelar los pedidos de los productos o volúmenes no personalizados dentro del mismo día hábil, siempre que el pedido no haya sido entregado. Se puede imponer una tase del 20% si los productos han sido preparados para su transporte y/o envío. Los pedidos para productos y volúmenes personalizados son irrevocables una vez que haya comenzado la producción. Las cancelaciones son efectivas a partir de la recepción de la notificación por escrito del Cliente. El Cliente pagará todos los servicios prestados y los costes efectivos en los que haya incurrido ALOFER antes de la recepción de la notificación por escrito del Cliente.